Linux 常见问题

Ubuntu 22.04 / 24.04 需要额外环境变量吗？

不需要本文介绍的 GLIBC_TUNABLES 配置。当前版本在这两个系统上已测试可正常运行。

Ubuntu 26.04 能用吗？

可以运行，但导出 Word、Excel、可搜索 PDF 需要额外启动设置。查看 Ubuntu 26.04 特殊说明，不要忽略其中的安全影响。

普通 PDF 和可搜索 PDF 有什么区别？

可搜索 PDF 在页面图像基础上包含识别得到的文本层，通常可搜索、选取或复制文字。本文所指的 PDF 导出限制针对可搜索 PDF，不应自动套用于不含 OCR 文本层的普通图像 PDF。

能否全局设置这个环境变量？

不建议。只为 CZUR Image+ 进程设置，并保留其他已有设置，不要修改 /etc/environment 或关闭系统安全机制。

为什么改了启动器还是失败？

确认旧应用实例已完全退出，实际打开的是修改后的启动器，原有环境和 %F / %U 没有丢失。同名用户级副本会优先于系统级启动器生效；只修改系统文件时，也要检查是否存在用户级副本。可以先用终端命令验证，再排查菜单和固定图标。

Red Hat / RPM 何时发布？

目标为 2026 年 12 月初，目前仍在适配。正式日期和支持的发行版范围以发布公告为准。

如果我需要 Linux ARM 版本，应该怎么办？

目前 Linux 安装包仅支持 amd64，尚未提供 ARM64（aarch64）版本。如果你正在使用 ARM 设备，或希望未来在 ARM 设备上使用 CZUR Image+，欢迎发送邮件至 imageplus@czur.com 告诉我们你的需求，也可以附上设备型号、Linux 发行版和使用场景。

你的每一封来信都会帮助我们了解真实的使用需要，也会帮助团队更有针对性地推进适配工作。我们很愿意因为你的需求，加快 Linux ARM 版本的进程。感谢你的关注与耐心，也希望早日为你带来合适的版本。

如何反馈问题？

1. 在 CZUR Image+ 中打开 设置 → 帮助 → 意见反馈（Settings → Help → Feedback）。
2. 在 您的建议（Your Suggestion） 中填写问题描述（最多 500 个字符），并在 电子邮箱（必填）（Email address (required)） 中填写邮箱，方便支持人员联系你。
3. 如需提交应用日志，勾选 提交日志（Submit Logs）。
4. 点击 提交（Submit） 发送反馈。

描述问题时，请尽量包含以下信息：

• 操作步骤、导出格式、实际现象和错误文字；
• 是否使用 Ubuntu 26.04 的启动设置，以及从终端还是菜单启动。

不要发送账号凭据、完整敏感文档或未经脱敏的日志。请保留原始材料，用副本复现。

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资料更新：2026 年 10 月 21 日。适用于当前 Linux Debian 安装包；具体版本和架构以发布包标注为准。